热诚效劳博得百姓口碑

www.ppgcw.com时间:2012-09-08 11:07来源:搜狐



    巩义市北山口镇享有中国“耐材名镇”之称,耐火资料产量占全国产量的1/4,是典型的产业重镇,该镇年用电量近亿千瓦时,担负着该镇用电保证重担的是北山口供电所。多年来,该所本着“特事特别办、急事疾速办、难事想法办”的准绳,施行“特情效劳”、“零点效劳”,博得了较高的大众满足度,为该镇经济开展作出了奉献。

    北山口供电所现有职工11人,下设规范化专业班组3个,农电工20人,担负着高压电力用户11800余户用电,治理着两座110千伏变电站。为了疏通中央经济开展大动脉,该所经过各种道路及时把握新项手段落户停顿状况,仔细做好用电剖析及用电方案,把一些预备投产的客户列入重点效劳范畴,并做好跟踪效劳,抓好新增大客户的用电预备义务,具体理解已投产客户的用电状况,指点错峰避峰用电,公道布置消费。博得了客户的信任。

    巩义市第五耐火资料厂是该镇企业的排头兵,下设五个分厂,产品掩盖全国三十多家大中型钢铁公司,并远销日本、美国、俄罗斯等世界各地。6月5日这天,巩义电业局依照停电检验方案,决议对10千伏北井线停止停电检验。就在预备停电前6个小时,北山口供电所值班职员忽然接到了该厂担任人的电话,本来他们的次要入口商日本宜家公司暂时更改了交货工夫,必需加班加点才干完成义务义务,否则不只要赔偿外商违约金50万元,而且会得到信誉。不能让停电耽搁企业消费,北山口供电所所长王大峰理解状况后,犹豫不决请示安排更改了停电检验工夫,为企业腾出消费工夫,也为供电所博得了信誉。

    效劳好企业客户的同时,北山口供电所还时辰不忘效劳“三农”。6月21日,北山口供电所职工深化田间地头,对机井通电装备和线路停止反省,确保夏种浇灌用电无阻。

    北山口镇党委书记王元洪通知笔者,北山口供电所口碑极好,是让政府担心、百姓满足的单位。每年春冬浇灌、夏秋农忙时期,供电所都能统筹有序布置,随叫随到上门提供优良效劳,抢修及时到位。往年春节时期,该镇老井沟村遭遇狂风雪后大面积停电。为了让村民过一个暖和亮堂的春节,该所职工在寒风冷雨中昼夜奋战,在最短工夫内复原了该村供电,遭到了大众的高度评价。

    凭仗逊色的义务功绩,北山口供电所先后取得国度电网公司规范化示范供电所、河南省电力公司“为群众效劳,树行业新风示范窗口”、“河南省规范化示范供电所”、郑州供电公司“十佳”供电所、“双文化保守班站所”称号,2010年12月喜获“中国最美供电所”声誉称号。面对这些声誉,所长王大峰宁静地说:“金杯银杯不如老百姓的口碑,我们义务的目的就是要让企业满足、让百姓满足。”

    

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