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正确面对药品“危机公关”树立药企良好形象 2014-01-03
导语：日前，深圳康泰因为疫苗致死事件而一直处于媒体的风口浪尖。国产疫苗继奶粉之后再次成为了老百姓心里不得不说的痛。无论是去年毒胶囊事件的发生，还是近期疫苗致死事件持续发酵，我们看到的是国内药企在面对企业信誉、产品信用出现危机时应有的危机公......
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人民大学“神回复”是槽糕的危机公关 2013-12-17
对于人民大学的表态，有网民表示：她坐的是两弹一星;也有网民挖苦说，她上面肯定有人;更有网民调侃道，上班和罢免不矛盾、不冲突，人大的回应有意思。如同问：北京今天下雨吗?回答：航班没有延误的。 某种意义上说，人民大学校方对新华网记者的提问所给出的......
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明星危机公关：及时回应不抱怨 道歉主打“感情牌” 2013-12-12
在娱乐圈里，好事不出门，坏事传千里。李亚鹏才离婚就搂新欢，林志颖旗下生物科技公司被扒出疑涉虚假营销，黄奕老公黄毅清先骂老婆后示爱，张艺谋被爆出特事特办给娃上户口以前，明星们总是一躲了事，而在如今的新媒体时代，经历半年多坐等风声过的老谋子，......
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企业危机公关：请重视危机预警 2013-12-12
在危机公关中有两种现象比较典型，一种是出现危机企业反应迟钝，实施鸵鸟政策，回避问题;另一种情况是，尽管企业快速响应，发出回应声明并站出来澄清情况，但是媒体和消费者却并不买账，我称之为澄而不清。近年来随着企业危机公关意识的增强，第一种情况已经......
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加多宝狗肉节危机公关三大败笔 2013-07-03
我们首先引用中国国际公共关系协会常务副会长郑砚农的观点：在危机传播时，当事企业一定要注意自己的速度、态度和尺度。具体来说，就是以下四点：一，快速反应，现在是实时传播，会很快被曝光让更多的人知道;二、要有诚恳的态度;三、要准确地找出原因;四，要......
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危机管理事关舆情监测最终效果 2013-07-02
随着信息技术的迅速发展，网络已经成为人们获取信息、表达观点的重要渠道。舆情监测越来越受到政府、企业等组织机构的重视。 据了解，早在2010年，关键点传媒就成立了舆情研究中心，主要从事网络舆情的监测、预警、舆情分析、舆情管理、危机公关、网络优化等......
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快评论：申遗热应该降温 拜关公只是危机公关 2013-05-08
谁该为毒姜负责 农产品种植少不了要用农药,但是如果不按规范使用,就会使产品农药残留过高,危害健康。记者在山东潍坊地区采访时却发现,有人置国家法律与人民健康于不顾,明目张胆滥用剧毒农药。尤其是剧毒农药神农丹不仅违规使用，而且还滥用。（《北京晨报》......
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【专栏】我们不需要这样的“危机公关” 2013-05-07
核心提示：很多公关公司一方面出于利益驱使充当具体的执行人，甘当掮客，做违背职业准则的事情。 近日，郭宇宽博士发表了一篇名为《中国最缺公关公司》的文章，对当下企业、媒体和公关行业在危机公关方面存在的一些不良现象提出了批评。郭博士认为，公关公司......
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从农夫山泉发布会看危机公关 2013-05-07
危机中，你是否判断对了受众？农夫在危机中最需要开展沟通的对象是谁？是京华时报吗？是媒体吗？是监管机构吗？是网络大V吗？答案是：是，但也不是，起码在现阶段，不是。很多企业在危机中的本能反应是，你骂我，你就是我的对手。但是，不要忘了，骂你的人不......
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奥朗德支持保护黎巴嫩免受叙利亚危机影响 2013-04-02
民网巴黎4月1日电（记者邢雪）据法国总统府消息，法国总统奥朗德4月1日上午与黎巴嫩总统苏莱曼通电话，强调动员国际社会帮助黎巴嫩面对难民潮的紧迫性。 爱丽舍宫方面表示，黎巴嫩深受叙利亚危机的影响，尤其是目前有大批叙利亚难民涌入该国。奥朗德重申了法......
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危机公关：企业必须具备的危机感 2013-04-02
商业价值3月29日报道 危机感会让公司的机体保持对外界刺激的敏感性，保持一种警惕和临界状态，才有可能保持大公司所应该具有的活力。 危机是一种常态，并不可怕，企业家一定要有危机意识。任正非在《华为的冬天》提及危机感时写道，10年来我天天思考的都是失......
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沃尔玛：提升公众信心 不能只有危机公关 2013-04-02
3月30日，一则消息显示，外资零售巨头沃尔玛一个月时间内连续关闭三家门店，引起外界对沃尔玛业绩的猜测。但立刻有消息澄清说，沃尔玛并没经历关店潮，称停业地区会开新门店。 但是这还没结束。昨日（4月1日）对外消息透露，沃尔玛预投5亿元升级店面 今年将......
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品牌企业危机公关就是“拼人品” 2012-12-12
品牌是一个企业的生命线，但在缺乏信任的年代，我们往往习惯了怀疑，于是，看似强悍的品牌也变得脆弱，不期而至的负公关几乎可以百发百中。2012年注定是个多事之秋，不知不觉间，负公关的风暴已经袭击了一些强者。 当危机来袭 3月初，美国篮球巨星飞人乔丹正......
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