据新华社电
国家有关部门开展整治非法网络公关行为专项行动以来，一批“删帖公司”和非法网站被关闭。但记者近期追踪发现，各种有偿“删帖公关”沉渣泛起，在网上公开叫卖替人删除负面信息服务，甚至连新闻监督报道也“包删”。
“删帖公司”替人消灾
媒体曝光也敢“删”
近期，多家企业被质疑花钱删除网上负面信息或媒体监督报道，有偿删帖乱象再次引发关注。记者在网上搜索“删帖公司”，各种声称从事“专业删帖”的公司广告随处可见，有的还建有专门推广网站。
记者与广告中一家名为“北京兴达科技删帖公司”的业务员取得联系。这名QQ昵称“网络顾问”的业务员表示，“网上的负面帖子、新闻报道、微博、博客等都能删除”。
另一家自称“专业删帖”的公司叫深度公关网。一名QQ昵称“深度公关”的业务员向记者透露，删除方法主要有两种，大中网站主要通过公关编辑，小网站则通过技术手段，一般只需24小时，处在爆发阶段的新闻会缓几天再处理。
记者探访多家“删帖公司”发现，这些网络公关公司删帖的手法多样，主要有交涉施压、公关编辑、技术攻击等。
在提供删除服务时，很多“删帖公司”还极力推介“驾驭搜索引擎”和“新闻压制”业务：通过大量群发含客户关键词的正面信息或回复，让负面信息迅速“沉”下去，保证让负面信息在搜索引擎、论坛、博客、微博前几页“消失”。
删帖“明码标价”
产业“分工明晰”
记者发现，在这些“删帖公司”背后，是一条分工明晰的利益链条。名为“360网络品牌顾问”的删帖公司张姓业务员说，不同网站，不同板块，新闻、博客、论坛帖子、搜索引擎快照等不同类型，删除价格不同，一般每条收费300元至4000元。如果要保证用百度搜索某个关键词的前三页不出现相关负面信息，则每月需要收费4500元。
深度公关网提供的删帖“报价单”更详细：小站每条1000元至1500元；中站每条1800元至2500元；大站每条5000元至12000元不等。猫扑、天涯等热门论坛，每条2500元至4000元；微博、博客，每条1200元至1800元；视频类网站，土豆网900元，优酷网2600元；快照，每条150元至500元。而以正面信息"掩埋"压制负面信息业务则按关键词收费，每个关键词发10篇正面新闻，转载至四五十家媒体，收费35000元。
更有甚者，为了牟利，有的“删帖公司”还向记者表示“可以帮助打压竞争对手”，收费20万元至50万元。
在整条利益链上，一些门户网站及其工作人员则是另一“渔利者”。多家“删帖公司”告诉记者，做这行关键要靠关系硬，他们在各大门户网站都有“内部关系”，大部分删除都是通过给“好处费”、支付“删帖费”或买广告等方式公关门户网站实现的。
记者调查中还发现，一些打着公益维权投诉旗号的网站和论坛，在接受公众投诉曝光信息后便坐等想删帖的人“上门送钱”，最终公众维权投诉的“炮弹”变成了牟利者的“银弹”。
“删帖公关”毒化社会
监管空白亟待填补
有关专家认为，不辨真假、替人“遮丑”的删帖行为，压制了公众投诉维权和媒体正常监督的合法权利，蒙蔽和欺骗了社会，侵犯了公众知情权和监督权，急需通过“制度监管”重拳整治。只有堵塞法规漏洞和加大整治力度双管齐下，才能遏制非法网络公关公司猖獗势头，保护公众合法的监督权和知情权。
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