危机公关还是诚实点好

www.ppgcw.com时间:2012-09-19 15:40来源:搜狐



     近日有网友发帖称,陕西省绥德县境内数处林木被毁,群众举报一直不见处理,林业派出所民警却在上班时间玩游戏、看电影。绥德县纪委回应,经查证民警看的是破案电影。此事引发网民一致嘲讽。

    公职人员上班时间看电影,就是我们所说的“庸懒散”,这事在很多地方都有,原本激不起网友的兴趣。有人举报了,就启动治庸问责,给群众一个交代。可他们偏不,巧舌如簧妙笔生花,只为说明他们多么多么爱岗敬业。

    往往就是这否认的理由,很容易就火了。明明是看的古装剧,非要说成破案电影即便真的是破案电影,就该看吗?有群众举报,不出门办案,躲在办公室里看破案电影,就能突发灵感地把案子破了?

    出了点什么事,只要对自己不利,不管事实真相如何,第一反应就是否认、辩解,推卸责任,这是很多地方的通病。由于缺乏调查,所以否认的理由总显得那么漏洞百出,经不起时间的检验。比如说2010年某品牌茶油被爆致癌物质超标后,该茶油公司与当地政府部门携手否认,可没过多久,面对舆论质疑,该公司公开道歉并承诺按10倍赔付标准退换。这样的例子不胜枚举,不少地方在这个问题上翻了大跟头,事情没捂住,反而把事情越闹越大,最终丢了脸面,失了公信。

    有了丑闻,态度诚恳,深刻反省,积极改正,这才是危机公关最有效的法宝。在如今的网络时代,习惯性否认,只会引来网友的追根究底。有关部门在遮掩前,还是得估量一下,你的理由是不是经得起亿万双眼睛的检验?要是没这个信心,还是诚实点的好。

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