“平时不烧香，临时抱佛脚”的现象广泛存在于企业的事件营销中，缺乏提前规划和预判。凡事预则 立，不预则废。很多企业就因为“不预”而“废”，连康师傅这样的品牌也不例外。
此前，一篇名为《康师傅：你的优质水源在哪里？》的文章在网上广为传播，文章作者称曾潜入康师傅杭州水厂“探秘”发现，康师傅矿物质水广告中声称的“选取的优质水源”，原来竟是自来水灌装的。
面对质疑，康师傅就矿物质水产品问题给出的辩解更是前后矛盾：一是部分使用自来水，二是用长白山泉水生产矿物质水；之后又承认其杭州生产基地所生产的矿物质水确实是城市自来水净化而成的，情急之下更口不择言，爆出用自来水加工生产矿物质水在业内已成普遍现象。
在应对危机的反应时间上，康师傅也乏善可陈，自“水源门”发生后，康师傅的反应过于迟缓。企业危机公关讲究“道歉先行”，而康师傅的道歉竟拖了1个多月之久，这凸显了康师傅在危机公关中的短板。
尤其对于像康师傅这样“树大招风”的企业，危机随时可能发生 ，有些危机甚至会让企业措手不及。在危机爆发的瞬间，企业的确会因为事态不明、信息传递机制受阻等原因，不能立刻找到危机的源头。但是，在第一时间内积极调查澄清并进行危机公关是企业所必需的。对于公众来说，一旦危机击中他们的痛处，他们的不满情绪便会迅速蔓延，使得危机不断扩大，甚至一发不可收拾。因此，面对危机，企业的反应需要快、准、狠。
如何把坏事变好事？
所谓没有规矩不成方圆，事件营销有其自身的规则，必须建立起事件营销管理体系，形成科学管理，通过专门组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
还是那句话，没有绝对的坏事，也没有绝对的好事，好事是营销出来的。
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