警惕京东快递解析申通停发京东配送货物之因

www.ppgcw.com时间:2012-10-17 14:11来源:广州日报



    

     本报讯近日京东商城遭到申通快递“封杀”,京东方面称申通快递向京东的商家发文停发其到京东的货物配送,而申通方面随后也确认了这一消息,并指出京东想回避责任,如强迫商家使用自己的物流平台等。昨日京东商城人士称,目前仍在与申通方面沟通之中。

     京东方面称,停发业务主要针对第三方商家仓库至京东商城分拨中心的货物,消费者购物体验并不会受到影响,而京东自营和申通发货方面仍有合作。据了解,消费者在京东商城上下单后,由第三方卖家将货物发送到京东仓库,由商家或京东开具发票,此次申通暂停合作的服务即在此环节。

     对于“封杀”一说,申通快递官方人士解释称,申通送至京东仓库时等待签收时间太长,且单票货物太大,并不适合快递公司来运作,申通不是货运公司,所以暂不承接此类大货运输。

     其他快递未跟风“封杀”

     对于传言申通此举背后可能是天猫京东等电商大战要求快递企业“二选一”被迫站队,有天猫人士否认了这一说法,称快递公司完全是自主决策的行为。市场担忧申通此举可能引来其他同行跟风,京东商城对此予以否认,商城相关人士说,“实际上没有什么影响,顺丰、圆通等其他快递公司并没有出现拒收”。

     有业内人士透露,京东把持了客户体验价值和利润最高的终端配送和成本较低的干线,只扔了根骨头给快递,还在进仓环节“以时间换空间”。昨日申通快递北京地区一位快递员表示,送京东的货排队至少2小时,而物流配送不及时经常受到京东的罚款。对此,京东商城人士回应称正在了解具体情况。

     该人士透露称,国内的几大电商进仓环节多数都令快递企业感到“不舒服”,除了等待时间过长、配送效率较低,该环节的配送费用相比终端配送也是缩水大半,一些电商还要对快递物流公司入库加收几十到数百元不等的入库费。

     快递业警惕“京东快递”

     随着电商快递互相跨界竞争加剧,双方之间的矛盾也逐渐公开化。京东商城已经获得快递牌照,快递业内也对其未来动作颇为警惕。

     昨日电子商务观察人士鲁振旺表示,过去京东还能控制最后一公里的订单冗余,现在订单增长困难,无法控制冗余,使成本居高不下。有分析称,电商自建物流已到拐点,因为订单需求不足、物流成本高企,此前凡客诚品旗下的如风达快递不得不裁员撤站收缩。鲁振旺认为,自建物流离不开第三方干线物流,而随着控制力和渗透力的增强,快递公司话语权在增强,平台博弈或影响快递公司站队。

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