屈臣氏集团携手联合利华凭借大数据分析制定商业策略

　　全球知名的国际保健美容零售商屈臣氏集团与策略伙伴联合利华(Unilever)于全球开展大规模的合作计划，成绩斐然。

　　全球的美容产品市场持续增长，预计到2023年1，相关产品的市场价值将达至8056.1亿美元。各品牌需要透过数据分析，确保公司的产品开发及策略能满足市场和目标顾客的需求。

　　屈臣氏集团的顾客遍及全球，利用先进的大数据系统分析数据，集团投入庞大的资源及专业知识，能有效协助其策略伙伴(包括跨国公司、小众品牌或初创企业)制定目标为本的商业策略。

　　屈臣氏集团在24个市场经营超过14,400家商店，每年吸引超过40亿顾客前来购物，并拥有1亿3千万名会员，让其商业伙伴可接触到全球庞大的忠实顾客群。此外，集团深入分析各个市场的数据，有助品牌识别最适合进行新产品发布及市场推广的地区。

　　善用数据分析  将发展成熟的产品引入新市场

　　屈臣氏集团凭借独到的数据分析以及丰富的零售经验，成功协助联合利华于中国推出炫诗(TRESemmé)护发产品。联合利华有意将国际知名品牌炫诗引入中国市场，并深信屈臣氏集团乃最佳的国际合作伙伴，能成功帮助他们在新市场树立品牌。

　　结合联合利华在护发产品领域的专长，与屈臣氏集团庞大的客户群及对市场深入的洞察，联合利华与屈臣氏集团强强联手策划方案，举办线上及线下推广活动，成功将炫诗引入中国市场。

　　客户群及曝光率对发布新品牌至为重要。屈臣氏集团向会员计划中30万名目标会员发布新品牌信息，另在生活消费指南社交媒体「大众点评」上举办宣传活动，进一步向500万名消费者进行推广。与此同时，炫诗代言人、内地女演员蒋欣在屈臣氏广州天环广场店内亮相，并在现场分享了自己的护发和造型心得，与粉丝热情互动，屈臣氏代表还现场向蒋欣赠送了屈臣氏VIP会员卡，活动现场全程直播，吸引大众关注并创造话题。

　　接着，联合利华继续与屈臣氏集团合作，推出多个数字化推广计划，活动期间，平均每周销售额上升 128% (与日常平均每周销售额比较)。联合利华炫诗全球护发品牌总监Bérengère Loubatier 表示：「炫诗是全球顶尖护发与造型品牌，致力塑造完美发型与提供时尚体验。能与屈臣氏集团合作顺利将品牌引入中国，实在令人雀跃!」

　　以上成功例子显示出屈臣氏集团运用其庞大店铺网络、数据数据库以及独到分析，能有效协助品牌于新市场推广产品及增加市场占有率。

　　屈臣氏集团首席营运总监倪文玲表示：「屈臣氏集团不断推陈出新，利用尖端科技及数据分析与全球超过1亿3千万名忠实顾客保持紧密联系。我们运用集团在全球零售行业所累积的经验，与不同的商业伙伴度身制定合作方案，满足顾客的需要。上述的合作已为策略伙伴带来成效，并让顾客得到更佳的购物体验。因此，我们预期未来将会推出更多创新的合作计划。」

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